Facebook chatbot

Исследования подтверждают, что 47% принятий решений по поводу покупок принимаются во второй половине дня, преимущественно вечером. Очевидно, что маркетологи эту информацию просто так не оставят и они уже научились как использовать ее чтобы увеличить продажи.
Чат бот Фейсбук – это прямое следствие исследований, о которых говорилось выше. Фейсбук – это самая популярная социальная сеть в мире, и она становится только популярнее. Люди «сидят» в Фейсбуке чтобы почитать новости и пообщаться с друзьями, они делают это в любую свободную минуту. И было бы очень удобно в это время напомнить клиенту о своем бизнесе. Именно для этого и нужен чат бот Facebook Messenger.
Также, помимо чат бота для фейсбук, вы можете получить:
- Чат-бот в Телеграм
- Чат-бот в Вайбер
- Чат-бот в Инстаграм
- Чат-бот для сайта
Уже все крупные бренды используют боты в Фейсбуке для взаимодействия с клиентами и это очень эффективно! Используя боты Фейсбуке, вы сможете из «сомневающегося» или только «присматривающегося» пользователя сделать лояльного клиента. Чат бот позволит установить очень важный контакт с пользователем и выдавать ему нужный контент, в зависимости от его статуса.
Что мы имеем ввиду? Например, при обращении на сайте, пользователю ответит чат бот и исходя из запроса он классифицирует клиента нужным тегом вроде «хочет купить», «пока интересуется» и тд. Благодаря пониманию настроения клиента, гораздо легче отправлять ему нужную информацию, чтобы добиться нужного результата. А главное, с чат ботом этот процесс становится автоматизированным.
По статистике, ответ в первые 3 минуты после обращения повышают конверсию на 30%. Чат бот в фейсбуке помогут не упустить это драгоценное время и ответит на стандартные вопросы, пока менеджер сможет перехватить чат с клиентом. А особенно это актуально, когда менеджер не сможет подключится вообще, например в нерабочие часы или периоды высокой загрузки.
Создание чат бота facebook
Получить чат бот в Фейсбук можно двумя способами:
- Нанять команду разработчиков, которые будут работать по вашему ТЗ.
- Зайти на сайт YFS Bots и сделать его самому в удобном визуальном конструкторе.
Первый, очевидно подойдет большим компаниям, со своими штатными программистами или, опять же, огромным бюджетом для найма разработчиков на аутсорсе.
Второй будет полезен малому и среднему бизнесу, с небольшим штатом сотрудников и эффективным распределением бюджета. На самом деле, сейчас, даже большие компании переходят на модель создания чат ботов в конструкторе, ведь такие программные продукты ничем не отличаются от продуктов профессиональных разработчиков, а управлять ими может хоть менеджер, хоть грамотный секретарь.
Конструктор чат бота фейсбук
Сервис YFS Bots предоставляет конструктор, с помощью которого любой менеджер сможет создать собственного чат бота всего за 15 минут. При этом такой бот будет одинаково хорошо работать как в соц. сетях, мессенджерах и сайтах.
Визуальный конструктор фейсбук чат-бота дает возможность быстро и комфортно создавать самых сложных чат ботов. Это возможно благодаря Drag&Drop интерфейсу. От вас не требуется знаний программирования, а все что нужно – это просто перетаскивать нужные элементы мышью.
Для понимания логики работы чат ботов, чтобы эффективно создавать их всего за 15 минут достаточно лишь прочитать небольшую статью с инструкцией как это делать. Прочитали один раз и все, теперь вы готовы создавать и модифицировать чат боты любой сложности.
Чтобы ознакомиться с пошаговой инструкцией читайте статью ниже. Здесь очень доступно и по пунктам изложено как создать чат бот фейсбук. Чат бот улучшит чат с менеджером, соберет контакты пользователей, отсеет нецелевых клиентов, а может и полностью заменит человека на некоторых должностях.
Leave a Comment