Вибрати надійний сервіс Email розсилок один раз і назавжди – це і є головне завдання на старті, щоб не довелося пізніше втрачати напрацьовану статистику та шкодувати про поспішний вибір.

Зараз їх розвелося дуже багато, проте, як і в багатьох сферах — більшість із них не варті уваги. Лише декілька здатні показувати достатню ефективність, що робить їх лідерами ринку. І в цій статті ми порівняємо найважливіші характеристики цих сервісів та зробимо відповідні висновки, щоб інтернет-підприємцям було простіше створити Емейл розсилку для свого бізнесу.

Email-маркетинг, щоб не говорили, все ще живий. Він постійно розвивається та трансформується, кочуючи з електронної пошти в месенджери та чат боти, але суть залишається незмінною. Навіть у наш час це вкрай ефективний і маловитратний спосіб просування бізнесу. І ще більш практичним у застосуванні його роблять послуги для Email розсилок.

Unisender

Unisender - це один із найбільш популярних сервісів такого роду. На даний момент з його допомогою було надіслано понад мільярд листів, а відсоток доставки, за даними Unisender, становить 99,97%.

Редактор

Існує кілька варіантів створення листа: HTML редактор, візуальний редактор або готові шаблони. В базі є вже готові рішення для різних ніш бізнесу та цілей.

Користувач може налаштувати не лише автоматичне розсилання, а й цілі ланцюжки листів. Наприклад, у відповідь на дії користувача, сервіс надсилатиме лист із підтвердженням замовлення або вітанням після оформлення підписки.

У сервісі також є конструктор спливаючих вікон та форм для оформлення підписки для вашого сайту. Вони налаштовуються через візуальний редактор і потім ви можете скопіювати готовий код, який можна вставити в код сайту. Ви також можете збирати контакти з лендінгів, CRM та інших джерел. Можна також інтегрувати інші інструменти API.

Аудиторія

Ви можете розділяти користувачів на сегменти за різними характеристиками: поведінкою, географією, гендерною приналежністю та ін. Всього доступно 70 критеріїв. Для кожного сегмента користувачів можна налаштувати окреме розсилання. Також ви можете персоналізувати листа: використовувати ім'я користувача, його місто проживання, місце роботи тощо.

Аналітика

У звітах сервісу ви можете:

  • побачити готовий звіт з географії для кращого розуміння цільової аудиторії;
  • порівнювати показники ефективності кількох розсилок;
  • дивитися, за якими посиланнями переходять частіше;
  • бачити основні показники щодо кожної розсилки — кількість відкриттів, доставляння, кількість переходів, скарги та відписки.

Додатковий функціонал:

  • інтеграція з CMS, CRM та соцмережами;
  • виключення неіснуючих та «кинутих» адрес;
  • розсилання повідомлень у Viber та SMS;
  • перевірка тексту на спам-слова;

A/B тестування елементів листа.

Вартість

При використанні безкоштовного тарифу доступна добавка до бази 100 підписників і відправка до 1500 листів на місяць. Ціна платних тарифів змінюється залежно кількості контактів.

Тариф «Лайт» коштує $8/місяць за базову кількість підписників (1000) та нескінченну кількість листів. Також доступний повний набір інструментів для запуску Email-кампаній.

Тариф "Стандарт" коштує $12/місяць за базову кількість підписників. Тут вам пропонується все, що є в тарифі «Лайт», плюс дуже корисні рекомендації для підприємців, які допомагають значно покращити якість розсилок.

Останній тариф "Преміум" коштує від $250/місяць. Закономірно включає весь функціонал попередніх тарифів, а також включає ексклюзивну допомогу у створенні та веденні розсилок від експертів Unisender.

Підсумки

Як і було сказано на початку, даний сервіс є одним із найпопулярніших на ринку і не просто так. В наявності широкий функціонал інструментів та доступна статистика для аналізу ваших розсилок, що допоможе у підвищенні ефективності.

Безкоштовний тариф надає непоганий функціонал, щоб випробувати роботу сервісу. Однак платні здатні розкрити справжній потенціал Unisender. Найбільш оптимальним буде використання «Лайт» або «Стандарт» — оскільки вони включають усі функції сервісу та й ціна відносно невелика.


GetResponse

GetResponse  - це іще більш популярний сервіс для автоматизації поштового маркетингу, з яким співпрацює безліч великих компаній на кшталт IKEA, CD Projekt RED або Zendesk.

Така популярність виправдана широким функціоналом, що надає сервіс. Крім зручного конструктора листів та детальної статистики по аудиторії, ви отримуєте такі просунуті функції як створення цільових сторінок та CRM.

Редактор

Створення листа для розсилки починається зі зручного та функціонального редактора, в якому є величезна кількість шаблонів для звичайних користувачів та безліч просунутих інструментів для професіоналів.

Додатково є можливість створення форми в HTML, до якої можна додати власні стилі CSS та інтеграції в Facebook, WordPress і т.д. Також у редакторі є функція попереднього перегляду, щоб одразу побачити, як ваш лист буде виглядати на різних пристроях.

Крім цього, є інструменти для більш тісної взаємодії з клієнтом. Ви можете налаштувати автоматизацію ваших листів, щоб вони відправлялися у відповідь на дії клієнта, а також персоналізувати повідомлення, щоб одержувач бачив, що ви звертаєтесь особисто до нього. І також є відсіювання аудиторії за різними критеріями, на кшталт географічного положення, гендерної приналежності тощо.

Аналітика

Як тільки ви почнете надсилати електронні листи, GetResponse надасть вам область аналітики, де ви зможете відстежувати важливу статистику, на кшталт відкриття листів, переходи на цільову сторінку, відписки від розсилки і т.д.

Додаткові функції:

  • A/B тестування;
  • інтеграція до більш ніж 125 додатків;
  • перевірка на спам;
  • аутентифікація DKIM;
  • відповідність GDPR.

Вартість

Насамперед варто сказати, що GetResponse має безкоштовний пробний період тривалістю 30 днів. Коли він закінчиться, і користувач, задоволений сервісом, захоче оформити передплату, то він зустрінеться з 4 різними тарифами.

Початковий тариф «Email» коштує $15/місяць та включає рекламну розсилку, автоматичні відповіді, теги та створення базових цільових сторінок для 1000 підписників.

Більш просунутий, і на наш погляд найоптимальніший, тариф «Pro» коштує $49/місяць і включає всі функції з попереднього, плюс ширший набір даних для аналітики, вебінари, автоматичну сегментацію і все це вже для 5000 підписників.

Рівнем вище тариф «Max» коштує $165/місяць і закономірно надає функції з обох рівнів вище, плюс налаштування DKIM, консультації для вашої рекламної кампанії і більша кількість вебінарів для 10000 підписників.

Найбільш просунутим є тариф «Enterprise», який коштує $1199/місяць. Як випливає з назви, він підходить для величезних корпорацій і тому надає всі можливі функції сервісу плюс виділену інфраструктуру під ваші потреби для цілих 100000 підписників.

Підсумки

GetResponse є одним з лідерів даного сегмента у світі завдяки величезному спектру можливостей і досить демократичним цінам. Найбільш кращими до використання є тариф «Pro», оскільки є ідеальним співвідношенням між кількістю передплатників, набором функцій та ціною.


SendPulse

SendPulse — це постачальник послуг з розсилки листів і багатоканальна маркетингова платформа. Вона діє як комплексне рішення для управління вашою маркетинговою діяльністю по різних каналах, таких як кампанії електронною поштою, чат-боти, SMS та веб-push-сповіщення.

Насамперед відрізняється вкрай широким функціоналом та підтримкою сучасних технологій на кшталт SPF та DKIM. При цьому, маючи відносно невеликий цінник на свої послуги. Однак про все по порядку.

Редактор

Як і в попередніх сервісів тут є великий набір інструментів для налаштування листів. Також існує список готових шаблонів, що допоможе підприємцям-початківцям або підійде для не надто складних завдань.

Ви можете налаштовувати параметри своєї рекламної кампанії за різними групами користувачів, які діляться, наприклад, за географічним розташуванням, гендерною приналежністю та іншими характеристиками. В наявності також можливість персоналізації повідомлень для користувачів, як у сервісах, про які ми говорили вище.

Також є можливість налаштування автоматичного розсилання у відповідь на дії користувача, наприклад коли клієнт щось купує на вашому сайті, йому надходить лист із підтвердженням та вдячністю.

SendPulse пропонує широкий спектр інтеграцій зі стороннім програмним забезпеченням, наприклад:

  • електронна комерція: Shopify та WooCommerce;
  • CRM: Salesforce та Vtiger CRM;
  • конструктор форм підписки: Typeform та CreateForm;
  • спілкування: Slack та GoToWebinar;
  • CMS: плагін SendPulse для WordPress;
  • автоматизація робочого процесу: Zapier.

Аналітика

SendPulse дозволяє відстежувати такі показники електронної пошти, як:

  1. Рівень відкриття електронної пошти: перегляньте, скільки підписників у вашому списку розсилки відкрили ваші електронні листи.
  2. Рейтинг кліків: показує, скільки читачів зі списку розсилки натиснули на посилання у вашому листі.
  3. Географічна статистика: дізнайтесь кількість відкритих листів залежно від країни підписника.
  4. Статистика пристроїв: перегляньте, які пристрої використовують ваші підписники для читання ваших електронних листів.
  5. Звіти про помилки. Визначте будь-яку помилку, що виникла в процесі надсилання, щоб усунути неполадки та надіслати повторно.

Додаткові функції

До особливостей, які хочеться виділити, можна віднести:

  1. безкоштовний SMTP-сервер, який дозволяє надсилати 12000 листів на місяць;
  2. підтримка автентифікації DKIM;
  3. підтримка протоколу SPF;
  4. аналітика компанії;
  5. A/B-тестування;
  6. SMS та веб-push-сповіщення.

Вартість

Система підписки на SendPulse дуже гнучка, але водночас дуже складна. Вона має багато розгалужень залежно від послуг, які вам потрібні.

Тарифний план SendPulse для Email маркетингу

  1. Безкоштовний тариф: підтримує до 500 підписників у списку розсилки та має обмежені можливості надсилання електронної пошти.
  2. Базовий тариф: від $8/місяць для 500 підписників — пропонує необмежену кількість рекламних листів та професійні функції SendPulse.
  3. Розширений тариф: починається з $32/місяць за 10 000 електронних листів — ціна залежить від обсягу електронної пошти, що надсилається вами, а не від кількості ваших підписників.
  4. VIP-тариф (для компаній з більш ніж 1 мільйоном підписників): індивідуальні ціни — пропонує особистого менеджера та унікальний шаблон електронної пошти.

Тарифний план для трансакційних електронних листів

  1. Безкоштовний тариф: підтримує до 12 000 листів.
  2. Базовий: від $8,85/місяць за 25 000 електронних листів.
  3. Pro: від $74,85/місяць за 100 000 електронних листів.
  4. Підприємство: від $274,86/місяць за 500 000 електронних листів.

Тарифний план для чат-ботів

  1. Безкоштовний тариф: підтримує необмежену кількість підписників плюс до 10 000 повідомлень на місяць та 3 боти, але з брендингом SendPulse.
  2. Платний тариф: від $9,85/місяць для 1000 підписників — пропонує необмежену кількість повідомлень та ботів, а також відсутність брендингу SendPulse.
  3. Тарифний план для Web Push
  4. Безкоштовний тариф: до 10 000 підписників — необмежені push-сповіщення плюс персоналізовані електронні листи та функції автоматизації, але з брендингом SendPulse.
  5. Тариф Pro: від $19,85/місяць для 30 000 підписників — включає доступ до API, A/B-тестування, сегментацію, пріоритетну підтримку клієнтів.

Підсумки

SendPulse є вкрай функціональним сервісом для виконання дуже широкого спектру завдань. Тарифні плани є дуже гнучкою системою завдяки якій, ви можете використовувати тільки необхідний спектр інструментів не переплачуючи.


Порівняльна таблиця


UniSender
GetResponse
SendPulse
РозсилкаEmail, Viber, SMS
Email, push, SMS, чат-боти
Email, push, Viber, SMS, чат-боти
РедакторБлочний HTML
Блочний HTML
Блочний HTML
Шаблоны100+500+100+
Автоматизація
ТакТак
Так
Пробний період
Нет30 днівНі
Безкоштовний тарифДо 100 подписчиков и 1500 писем/месяц
НіДо 500 підписників и 15000 листів/місяц
Вартість начального тарифу
От $8/місяц
От $15/місяц
От $8/місяц

Висновок

Дані сервіси розсилок є найбільш популярними та ефективними на сьогоднішній день, а більшість маркетологів, які стежать за трендами, переходять на роботу саме з ними. Вони відрізняються один від одного лише невеликими специфічними деталями, проте кожен із них вкрай зручний та вигідний. 

Не гидуйте Email маркетингом; цей інструмент все ще дуже ефективний і при цьому вимагає мінімальних витрат, а завдяки роботі з чат-ботами та месенджерами лише підвищує свою актуальність з часом. Емейл розсилка все ще займає позицію лідера.